Установка, настройка, устранение ошибок.
Помощь и обучение медицинского персонала.
Буду рад помочь!
Ошибка вызова сервиса передачи/получения данных. Сообщение не соответствует формату XML Encryption. Обратитесь к разработчику программного обеспечения, на котором осуществлялось шифрование данных. Cообщите следующую информацию: Отсутствует элемент EncryptedData class ru.gov.pfr.ecp.crypto.jcp.eln.crypt.CryptoException
Данная ошибка связана с криптографией и проверять необходимо всё что связано с ней.
Из опыта ошибка возникает в трёх случаях:
1) Неверные настройки раздела «Настройки подписи для сервисов», внимательно перепроверяем по инструкции.
Бывает, что данная ошибка появляется после обновления программы. В этом случае проверяем, на месте ли все чекбоксы, т.к. часто слетает галка «Подписывать исходящие сообщения».
2) Проверяем лицензию, на установленный криптопровайдер, возможно истёк срок действия лицензионного ключа.
3) Проверяем срок действия сертификатов МО и уполномоченного лица СФР. Будьте внимательны, что недостаточно проверить ЭП МО, посмотрев только открытую часть, необходимо проверять и закрытую, т.к. сроки действия не всегда совпадают + проверяем цепочку сертификатов.
Не лишним будет проверить ЭП на портале Госуслуг
Не лишним будет проверить ЭП на портале Госуслуг
На сайте СФР, выложен документ, в котором постоянно обновляется перечень ошибок. В нём, данная ошибка, рассмотрена более углубленно, ознакомиться можно перейдя по ссылке.
Как правило, описанных выше проверок достаточно для устранения данной ошибки.